第一条 为规范转班退费等班级变更的行为，维护学员和校外教育机构的合法权益，根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》，根据实际情况，参照《宁波市培训机构管理办法》以及《宁波市培训机构收费退费管理暂行办法》制定本办法。 第二条 收费项目分为培训费、教材费、材料费等，收费标准报同级价格和财政主管部门批准，并严格按照备案或批准的项目、标准收费。 第三条 为保障教育资源公平性，多次转退班将影响报名。 第四条 一经报名付款，即默认视作同意以下退费细则： 1. 开学前： 1) 报名付款后——指定退费日期期间，可无条件全额退费； 2) 超出退费日期——开学前期间，核退全部费用的90%； 2. 开学后： 1）开学两周内，核退培训费的80%（书费、材料费不退）； 2）开学第三周起，不予退费； 3）两期以上连读班级（如剑桥英语等），退费同一期一报班级。 第五条 最终开课班级以实际情况为准，因人数未满而取消班级引起的退费，可全额退费。 第六条 因学员个人原因造成的缺课，不予退费，也不安排补课。 第七条 班级变更需在线上申请，申请方式：宫微（微信号：yyqsng）底部菜单—素质培训—班级变更栏，按要求填写表单递交；如超出指定时间的，需到现场申请办理。 第八条 退费领取：开学后第三周至各活动中心教务处领取，一律以现金方式退还，领取时须由学员本人或家长签名，逾期不受理。 第九条 对此条例有异议的，可向价格、教育、劳动保障或人事主管部门提出书面申诉，由价格、教育、劳动保障或人事主管部门依据国家有关法律、法规予以处理。 第十条 本条例自2016年1月1日起执行。 |
